laju44 Dasar Privasi & Perlindungan Data Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana laju44 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform laju44, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Pemahaman tentang jenis data yang dikumpulkan membantu anda membuat keputusan yang lebih termaklum tentang penggunaan platform.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpulkan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, melindungi akaun, dan membolehkan komunikasi berkaitan akaun.
Maklumat Peranti & Pelayar
Platform laju44 secara automatik merekodkan jenis peranti, sistem operasi, model pelayar, alamat IP, dan waktu sesi apabila anda mengakses platform. Data teknikal ini digunakan untuk mengesan akses tidak sah, menyelesaikan masalah teknikal, dan mengoptimumkan pengalaman pengguna.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpulkan maklumat berkaitan transaksi seperti kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah, masa, dan rujukan transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda — semua pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi, dan pilihan tetapan. Data ini digunakan untuk menambah baik platform dan menyediakan pengalaman yang lebih relevan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat & Kuki
Cara Kami Menggunakan Data Anda
laju44 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat
- Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila diperlukan
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan pematuhan yang terpakai
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi
Kuki & Penjejakan
laju44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda semasa tempoh penggunaan. Kuki keutamaan menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan. Kuki analitik membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, namun melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
3. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data pengguna laju44 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat industri. Sambungan antara peranti anda dan platform menggunakan protokol HTTPS untuk memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga. Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dengan pemantauan berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti tidak normal.
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang dan pematuhan. Selepas penutupan akaun, data akan dikekalkan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan dengan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
laju44 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data yang perlu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad:
- Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti TNG eWallet dan bank untuk membolehkan deposit dan pengeluaran
- Pembekal permainan: Maklumat sesi minimum dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga untuk membolehkan permainan berfungsi
- Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar kami.
4. Hak Pengguna atas Data Peribadi
Sebagai pengguna platform laju44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui sokongan pelanggan platform, dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Beberapa maklumat seperti nama dan tarikh lahir boleh dikemas kini melalui tetapan akaun, manakala perubahan lain mungkin memerlukan pengesahan dokumen sokongan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, beberapa rekod kewangan dan maklumat yang berkaitan dengan pematuhan undang-undang mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan perundangan Malaysia, walaupun selepas akaun ditutup.
5. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
laju44 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman ini. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.
Sokongan & Pertanyaan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan laju44 melalui saluran berikut:
- Pusat bantuan dalam platform — tersedia terus dari akaun anda
- Halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan biasa
- E-mel sokongan: [email protected] (teks biasa, bukan pautan)
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan verifikasi identiti, masa pemprosesan mungkin lebih lama.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua pengguna platform laju44 di Malaysia. Dikemas kini pada Januari 2026.
Ada Soalan Lain tentang Privasi atau Akaun Anda?
Layari bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut, atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi akaun laju44 anda secara terus.